Nos encontramos en la búsqueda de un talento humano excepcional, una persona proactiva y apasionada por la hospitalidad que desee integrarse a nuestro equipo de trabajo en el barrio Modelia. Creemos firmemente que el servicio al cliente es un arte, y buscamos a alguien que desee perfeccionarlo con nosotros, aportando una actitud positiva y una disposición constante para el aprendizaje y el crecimiento profesional.
Al unirte a nuestro hotel, no solo obtienes un empleo, sino que entras a formar parte de una comunidad dedicada a crear experiencias memorables. Valoramos el compromiso, la honestidad y la responsabilidad, pilares fundamentales que nos han permitido posicionarnos como una opción preferida para viajeros de negocios y turistas que visitan la capital colombiana. Si te consideras una persona orientada al detalle y con una vocación genuina por servir a los demás, esta oportunidad es para ti.
Propósito y Misión de la Posición
La misión principal del Recepcionista de Hotel será gestionar con eficiencia y calidez humana todo el ciclo de estancia del huésped, desde el momento de su llegada hasta su despedida. Serás la voz que atiende las inquietudes y la mano que facilita soluciones. Tu labor garantiza que la operación diaria del front-office se realice sin contratiempos, manteniendo siempre una imagen profesional e impecable que refleje los valores de nuestro hotel.
Buscamos a alguien que no solo realice un registro administrativo, sino que actúe como un embajador de nuestra hospitalidad. Deberás tener la capacidad de anticiparte a las necesidades del cliente, brindando información precisa sobre nuestros servicios y las bondades de la zona circundante. La proactividad será tu mejor herramienta para resolver situaciones imprevistas con serenidad y eficacia, asegurando que cada persona que cruce nuestra puerta se lleve el mejor recuerdo de su estadía en Bogotá.
Perfil del Candidato y Requisitos Excluyentes
Para asegurar el éxito en esta posición, nos orientamos hacia personas que cuenten con experiencia previa en servicio al cliente. Es altamente valorado que poseas estudios técnicos o profesionales en Hotelería y Turismo, ya que esto proporciona la base conceptual necesaria para entender la dinámica del sector. Un requisito fundamental es el manejo fluido de herramientas ofimáticas, esencial para el diligenciamiento de registros, control de reservas y comunicación interna.
La responsabilidad y la honestidad son valores no negociables en nuestra estructura. Solicitamos referencias laborales verificables que respalden tu trayectoria y compromiso. Debido a la ubicación de nuestras instalaciones en el barrio Modelia, daremos preferencia a aquellos candidatos que residan en sectores cercanos o que cuenten con facilidades de desplazamiento hacia esta zona de la ciudad. Buscamos a alguien que se sienta orgulloso de su puntualidad y que entienda la importancia de su presencia constante para el equipo.
Condiciones Laborales y Beneficios Institucionales
Ofrecemos una vinculación bajo la modalidad de contrato a tiempo completo, con todas las garantías legales vigentes en Colombia. La compensación económica está establecida sobre la base del Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV), incluyendo el auxilio de transporte y todas las prestaciones de ley (salud, pensión, riesgos laborales y caja de compensación).
Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal. Por ello, aunque el cargo se desempeña en turnos rotativos para garantizar la cobertura de nuestra recepción, hemos diseñado un esquema que permite contar con los domingos y festivos libres, un beneficio diferencial dentro de la industria hotelera. Aquí encontrarás un ambiente de trabajo respetuoso, profesional y dinámico, ideal para quienes desean consolidar su carrera en el sector turismo.